プライバシーポリシー

宇宙歯科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者様をはじめとする皆様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報のほか、診療の過程で取得する診療録、検査結果、レントゲン画像、口腔内写真等の情報を含みます。

2. 個人情報の取得

当院は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主な取得の場面は次のとおりです。

• 診療の申込み、問診票のご記入
• 健康保険証・マイナ保険証等によるご本人確認
• お電話・ウェブ予約システムを通じたご予約
• お問い合わせへの対応

3. 利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 歯科医療サービスの提供、診断および治療
• 診療報酬の請求、および会計・経理業務
• ご予約の確認、変更およびご連絡
• 定期検診・メインテナンス等のご案内
• 他の医療機関・薬局・歯科技工所等との連携および紹介
• 医療事故等の報告、医療サービスの質の向上のための院内検討
• 法令に基づく届出、および行政機関への報告
• お問い合わせへの回答

4. 第三者への提供

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等の法令の定める事務への協力が必要であり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の全部または一部を委託する場合（この場合、当院は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います）

5. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、従業者に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の取扱いに関する教育を実施します。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人（またはその代理人）から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をお求めいただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により開示等に応じられない場合は、その旨と理由をご説明いたします。

7. アクセス解析ツールの利用について

当ウェブサイトでは、サービス向上およびウェブサイトの利用状況の把握のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および「Google タグマネージャー」を利用しています。

これらのツールは Cookie を使用してトラフィックデータを収集しますが、収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookie の使用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。詳細は Google のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. ご予約システムについて

当ウェブサイトのご予約ボタンから遷移する予約システムは外部事業者が運営しています。当該システム上で入力された情報の取扱いについては、遷移先の事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

9. 本方針の改定

当院は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本方針を予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口